Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
i5bet

1 Điều Khoản Chung

i5bet (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") vận hành website tại địa chỉ https://i5bet.pro và các ứng dụng di động liên quan, cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi giải trí khác dành cho người dùng tại Việt Nam và các khu vực pháp lý được phép.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và i5bet. Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng tất cả các dịch vụ, nội dung, tính năng và chức năng được cung cấp thông qua nền tảng i5bet.

i5bet hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế hợp lệ. Chúng tôi cam kết vận hành nền tảng một cách minh bạch, công bằng và có trách nhiệm, tuân thủ các quy định của cơ quan cấp phép và các tiêu chuẩn ngành quốc tế.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi có hiệu lực, điều đó được coi là bạn đã chấp nhận các Điều khoản được cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của i5bet, bạn phải đăng ký tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Địa chỉ email còn hoạt động và do bạn sở hữu
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ cư trú hiện tại
• Mật khẩu bảo mật theo tiêu chuẩn quy định

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng i5bet. Việc tạo nhiều tài khoản, dù sử dụng thông tin khác nhau, là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn cùng toàn bộ số dư bên trong.

i5bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu, giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú hoặc thông tin tài khoản ngân hàng. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng theo quyết định của Công ty.

3 Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng i5bet, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian là thành viên:

• Sử dụng nền tảng chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không có bất kỳ hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng hệ thống nào
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào dù là người thân hay bạn bè
• Bảo mật tài khoản và thông báo ngay cho i5bet nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của mình
• Không thực hiện các hoạt động rửa tiền thông qua nền tảng i5bet dưới bất kỳ hình thức nào
• Chỉ sử dụng các phương thức thanh toán hợp pháp, thuộc sở hữu của bạn và được đăng ký đúng quy định
• Tuân thủ tất cả các luật pháp và quy định áp dụng tại khu vực bạn sinh sống

i5bet áp dụng hệ thống giám sát thông minh 24/7 để phát hiện các hành vi bất thường. Bất kỳ hành vi nào bị xác định là gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm Điều khoản sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý ngay lập tức, bao gồm đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.

4 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng i5bet phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được áp dụng cho từng loại trò chơi. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Tính chính xác của đặt cược: Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của các lệnh đặt cược. Sau khi xác nhận, lệnh cược không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống.
• Kết quả trò chơi: Mọi kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao trực tiếp.
• Hạn mức cược: Mỗi loại trò chơi có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị công khai trong giao diện trò chơi tương ứng.
• Kết nối bị gián đoạn: Trong trường hợp kết nối internet bị gián đoạn trong quá trình chơi, hệ thống sẽ tự động hoàn thành ván chơi theo kết quả đã được xác định. i5bet không chịu trách nhiệm về thiệt hại do lỗi kết nối phía người dùng.
• Tranh chấp kết quả: Mọi khiếu nại về kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm ván chơi kết thúc. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể tranh chấp.

Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm xác nhận đặt cược là tỷ lệ được áp dụng, không phụ thuộc vào biến động tỷ lệ sau đó. Trong trường hợp sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn lại theo điều kiện quy định, lệnh cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản người chơi.

5 Chính Sách Thanh Toán

i5bet hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho người chơi. Các phương thức hiện tại bao gồm MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và BIDV.

Nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Hạn mức nạp tối đa: tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1-5 phút
• Không có phí nạp tiền cho tất cả phương thức được hỗ trợ

Rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 5 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất để đảm bảo an toàn giao dịch
• i5bet không áp dụng phí rút tiền; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể tính phí riêng

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng i5bet được bảo vệ bằng hệ thống mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh nghiêm ngặt để ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài sản của người chơi.

6 Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

i5bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn hiệu lực riêng, thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Số dư thưởng chưa sử dụng hết sẽ tự động hết hạn sau thời điểm này.
• Trò chơi hợp lệ: Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp như nhau vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp của từng loại trò chơi được công bố rõ ràng trong điều khoản khuyến mãi tương ứng.
• Giới hạn đặt cược khi dùng thưởng: Trong thời gian sử dụng thưởng, hạn mức cược tối đa mỗi lần có thể bị giới hạn để ngăn chặn lạm dụng khuyến mãi.
• Một khuyến mãi mỗi hộ gia đình: Mỗi địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng. Các nỗ lực nhận thưởng nhiều lần bằng cách tạo tài khoản mới sẽ bị phát hiện và xử lý.

i5bet bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, i5bet có quyền hủy toàn bộ số dư thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi vi phạm.

7 Giới Hạn Độ Tuổi & Chơi Có Trách Nhiệm

i5bet áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Bất kỳ người dùng nào bị phát hiện chưa đủ tuổi sẽ bị đóng tài khoản ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.

i5bet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ tự quản lý dành cho người chơi, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo sau mỗi phiên chơi vượt quá thời gian đặt trước
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy mình không kiểm soát được hành vi cá cược

8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

i5bet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính
• Thực hiện các hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc tấn công kỹ thuật
• Sử dụng tài khoản cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi có hệ thống
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư khả dụng (sau khi trừ các khoản thưởng còn điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, i5bet bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại và ngăn chặn tiếp theo.